»ç°ÇÀÇ ¹è°æ
¹Ì±¹ ½Ã¾ÖƲ Áö¹æ¹ý¿øÀÇ ¿©¼ºÆÇ»çÀÎ Marsha J. PechmanÀº 99³â 12¿ù1ÀÏ ¹Ý½º¾Øµå³ëºí»ç(Barnesandnoble.com)·Î ÇÏ¿©±Ý °æÀï°ü°è¿¡ ÀÖ´Â ¾Æ¸¶Á¸»ç(Amazon.com)ÀÇ Æ¯Çã±â¼úÀÎ ¿øŬ¸¯(1click) ±â¼úÀ» »ç¿ëÇÏÁö ¸øÇϵµ·Ï ÇÏ´Â ¿¹ºñÀû ±ÝÁö¸í·É(preliminary injunction)À» ³»·È´Ù. ¼¼°è ÃÖ´ëÀÇ ÀÎÅÍ³Ý °¡»ó¼Á¡ÀÎ ¾Æ¸¶Á¸»ç´Â ¼¼°è ÃÖ´ëÀÇ Çö½Ç ¼Á¡ÀÎ B&N»ç°¡ ÀÎÅÍ³Ý ¸ÅÀå¿¡¼ ÀÚ½ÅÀÇ '¿øŬ¸¯ ¿Â¶óÀÎ ¼îÇαâ¼ú'À» ¸ð¹æÇÑ ±â¼úÀ» »ç¿ëÇÏ°í ÀÖ´Ù°í ÁÖÀåÇϸç ƯÇ㸦 ÃëµæÇÑ Áö 23Àϸ¸ÀÎ '99³â 10¿ù 20ÀÏ ¹ÝÁî&³ëºí»ç¸¦ ½Ã¾ÖƲ ¿¬¹æÁö¹æ¹ý¿ø¿¡ ƯÇãħÇØ·Î Á¦¼ÒÇÑ ¹Ù ÀÖÀ¸¸ç ÀÌ°ÇÀº ¾ÆÁ÷µµ ¹ý¿ø¿¡ °è·ùµÇ¾î ÃÖÁ¾ ÆÇ°áÀ» ±â´Ù¸®°í ÀÖ´Â »óȲÀÌ´Ù. ¾Æ¸¶Á¸»çÀÇ CEOÀÎ Jeff BezosÀº ƯÇãÁ¦µµ´Â Çõ½ÅÀ» Àå·ÁÇϱâ À§ÇÑ °ÍÀÌ°í, ¾Æ¸¶Á¸»ç´Â ÀÌ·¯ÇÑ Çõ½ÅÀ» À§ÇØ ¼ö¸¹Àº µ·°ú ½Ã°£À» ÅõÀÚÇØ ¿Ô´Ù°í ¼Ò¼ÛÀ» °Ç ¹è°æÀ» ¼³¸íÇß´Ù.
¿øŬ¸¯±â¼ú
¹®Á¦°¡ µÈ ¾Æ¸¶Á¸»çÀÇ ¿øŬ¸¯±â¼úÀ̶õ ¿Â¶óÀλ󿡼 °í°´ÀÌ ¹°°ÇÀ» ¹ÞÀ» ÁÖ¼Ò µî¿¡ °üÇÑ Á¤º¸¸¦ ÀúÀåÇØ °í°´ÀÌ ¹°°ÇÀ» »ì ¶§¸¶´Ù ÀÌ Á¤º¸¸¦ »õ·Î ÀÔ·ÂÇÒ ÇÊ¿ä°¡ ¾ø°Ô ÇØÁÖ´Â ±â¼úÀÌ´Ù. Áï, ¹®ÀÚ ±×´ë·Î ´Ù½Ã ¿£ÅÍÅ°¸¦ Ä¡°Å³ª(reenter) ÀçÈ®ÀÎ(reconfirm)ÀÇ °úÁ¤ÀÌ ÇÊ¿ä¾øÀÌ, ´ÜÁö ÇѹøÀÇ ¸¶¿ì½º Ŭ¸¯(1click)¸¸À¸·Î ¼±ÅÃÇÑ ¾ÆÀÌÅÛÀ» ±¸¸ÅÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï µµ¿ÍÁÖ´Â ±â¼úÀÌ´Ù. ¾Æ¸¶Á¸ÀÇ ¹Ì±¹Æ¯Çã Á¦5,960,411È£ÀÇ ±Ç¸®³»¿ëÀ» »ìÆ캸±â À§ÇØ Æ¯Çãû±¸¹üÀ§ Á¦1Ç×À» °ËÅäÇØ º¸¸é ¾Æ·¡¿Í °°´Ù.
1. °í°´½Ã½ºÅÛÀ» ÅëÇØ Á¦Ç°À» È®ÀÎÇÏ´Â Á¤º¸¸¦ Ç¥½ÃÇÏ´Â ÀýÂ÷¿Í, ¿øŬ¸¯À¸·Î »óÇ°±¸¸ÅÀÚÀÇ ½ÅºÐÈ®ÀÎÁõ°ú ÇÔ²² »óÇ°¿ä±¸¼¸¦ ¼¹ö½Ã½ºÅÛÀ¸·Î ¼ÛºÎÇÏ´Â ÀýÂ÷°¡ ÁøÇàµÇ¸ç, ¼¹ö½Ã½ºÅÛÀÇ ¿øŬ¸¯ÁÖ¹®¿ä¼Ò¸¦ ÅëÇØ »óÇ°¿ä±¸¼¸¦ Á¢¼öÇÏ´Â ÀýÂ÷¿Í, ¿ä±¸¼¿Í ÇÔ²² Á¢¼öµÈ ±¸¸ÅÀÚ ½ÅºÐÈ®ÀÎÁõ¿¡ ´ëÀÀµÇ´Â ÀÌ¹Ì ÀúÀåµÇ¾î ÀÖ´ø ±¸¸ÅÀÚÀÇ ½ÅºÐ¿¡ ´ëÇÑ Ãß°¡Á¤º¸¸¦ ȸ¼öÇÏ´Â ÀýÂ÷¿Í, Ãß°¡Á¤º¸¸¦ »ç¿ëÇÏ¿© »óÇ°¿ä±¸¼ÀÇ ½ÅºÐ È®ÀÎµÈ ±¸¸ÅÀÚ¿¡ ´ëÇÏ¿© ¿ä±¸µÈ »óÇ°ÀÇ ÁÖ¹®À» ¹ßºÎÇÏ´Â ÀýÂ÷¿Í, »óÇ°±¸¸Å¸¦ ¿Ï¼ºÇϱâ À§ÇÏ¿© ¹ßºÎµÈ ±¸¸Å¸í·É¼¸¦ ½ÇÇàÇÔÀ¸·Î¼ ¼îÇÎÄ«Æ®Çü ÁÖ¹®¸ðµ¨À» »ç¿ëÇÏÁö ¾Ê°íµµ »óÇ°ÀÌ ÁÖ¹®µÇ´Â ÀýÂ÷·Î ÀÌ·ç¾îÁö´Â »óÇ°ÁÖ¹®¹æ¹ý
°ü·ÃƯÇã Ãâ¿ø»óȲ
°ü·ÃƯÇã¿¡ ´ëÇÑ Ãâ¿øÇöȲÀ» »ìÆ캸¸é ¿øŬ¸¯ ±â¼úÀº ÀÌ¹Ì ¹Ì±¹, À¯·´, ij³ª´Ù, ¿À½ºÆ®·¹Àϸ®¾Æ ¹× PCT¸¦ ÀÌ¿ëÇÑ Æ¯Çã Ãâ¿øÀ¸·Î Çѱ¹ µî 65°³±¹À» ÁöÁ¤ÇØ ³õ°í ÀÖÀ¸¸ç ¹Ì±¹¿¡´Â '97³â 9¿ù¿¡ Ãâ¿ø, '99³â 9¿ù 28ÀÏ Æ¯Çã·Î µî·Ï(Á¦5,960,411È£)µÇ¾ú°í ¿ì¸®³ª¶ó¸¦ ºñ·ÔÇÑ ±âŸ ±¹°¡¿¡¼´Â ¾ÆÁ÷ ƯÇã½É»ç¸¦ ±â´Ù¸®°í ÀÖ´Â »óȲÀÌ´Ù.
ÇâÈÄÀÇ Àü¸Á
¹ÝÁî¾Ø³ëºí»ç°¡ ƯÇãħÇØ ÇøÀÇ¿¡¼ ¹þ¾î³ª±â À§Çؼ´Â ÃÖÃÊ¿¡ ½ÃµµÇÏ·Á Çß´ø ¼ºñ½º ÇüÅÂÀÎ 'Express lane'À» ÀϺΠº¯Çü½ÃÄÑ¾ß ÇÒ Çʿ伺ÀÌ ÀÖÀ¸¸ç, Marsha ÆÇ»ç´Â ¹°Ç°±¸¸Å½Ã ¼ÒºñÀÚ·Î ÇÏ¿©±Ý º°µµÀÇ È®ÀÎÀýÂ÷¸¦ ºÎ°¡ÇÏ°Ô ÇÏ´Â ´Ü°è¸¦ Ãß°¡ÇÑ´Ù¸é ħÇطκÎÅÍ ¹þ¾î³¯ ¼ö ÀÖÀ½À» ¿¹½ÃÇß´Ù. ¹ý¿øÀÇ ±ÝÁö°áÁ¤¿¡ µû¶ó ¹ÝÁî¾Øµå³ëºí»ç´Â ħÇØÇøÀǸ¦ ¹Þ°í ÀÖ´Â 'Express Lane'À» ´ëüÇÒ¸¸ÇÑ 'Express Checkout' ¼ºñ½º¸¦ ¼öÀÏ ³»¿¡ °³½ÃÇÒ ¿¹Á¤À̶ó°í ¹àÇû´Ù. ¶ÇÇÑ ¹ý¿øÀÇ ±ÝÁö°áÁ¤¿¡ ÀϺΠ½Ç¸ÁÇÑ °ÍÀÌ »ç½ÇÀÌÁö¸¸ Â÷ÈÄ Ç×¼Ò´Ü°è¿¡¼´Â ÀÚ»çÀÇ ±â¼úÀÌ ÁöÁö¹ÞÀ» ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀ̶ó°í Àü¸ÁÇß´Ù. ¾Æ¸¶Á¸°ú ¹ÝÁî¾Øµå³ëºíÀÇ ¹ýÁ¤½Î¿òÀº ÀÎÅÍ³Ý ÀüÀÚ»ó°Å·¡ ¾÷ü°¡ ±â¼úÀ̳ª ºñÁî´Ï½º Ç÷£ÀÌ ¾Æ´Ñ ƯÇ㸦 ¹«±â·Î ÇÏ´Â ¿Â¶óÀλóÀÇ ÁÖµµ±Ç ÀïÅ»ÀüÀ̶ó´Â Á¡¿¡¼ ÃÖ±Ù ÇÁ¶óÀ̽º¶óÀΰú ¸¶ÀÌÅ©·Î¼ÒÇÁÆ®»óÀÇ ÀÎÅÍ³Ý ºñÁî´Ï½º ƯÇã±Ç ºÐÀï ¸øÁö ¾Ê°Ô ¹ý¿øÀÇ ÆÇ°á°á°ú°¡ ÁÖ¸ñµÈ´Ù.
|